《AI時代人力資源發展報告（2026）》在深圳發布

     （读特报道）

      當員工不再綁定於部門和崗位，而是遊走於“任務網絡”之中，一種由能力主導的全新人力資源組織邏輯正在加速生成。近日，“AI時代人力資源發展大會（2026）暨人力資源服務供需對接會”舉行，來自國內外人力資源領域的專家學者、相關從業者等200餘人匯聚深圳人才園，深入探討人力資源行業正經歷的深度重構與發展路徑。現場，深圳市人力資源管理協會發布《AI時代人力資源發展報告（2026）》（以下簡稱《報告》），12大趨勢判斷為行業構建新生態提供關鍵認知圖譜。

       據《報告》引用的數據，全球約60%—70%的工作具備自動化潛力，約80%的職業中至少10%的任務可被大語言模型加速。AI對千行萬業帶來的衝擊，並非簡單的崗位替代，而是正在驅動一場由技術應用深化走向組織運行重構，再到制度體系重塑的全域性、深層次變革。人力資源管理，正處在這場變革的關鍵場域。

    “企業的人力資源管理如果不深入變革，未來2-3年，效率與組織能力差距將越來越大。”《報告》主編、新加坡國立大學商學院副教授宋照禮指出。但當前，很多企業的AI應用還處在文檔生成、數據分析等層面，真正完成組織設計、動態人才配置、能力圖譜等組織轉型的不多。此外，未來，AI帶來的算法偏見和不公平問題也將顯現。例如，在招聘方面，如果歷史數據本身就偏向某類人，AI可能會繼續強化這種偏見。在績效算法方面，如果只統計“可量化數據”，一些真正重要但難量化的貢獻可能會被忽略。

    “過去需要一個HR團隊20個人完成的事務，很多流程AI已經能參與，並且以分鐘計完成。”談到AI到底給人力資源管理帶來了哪些關鍵改變，宋照禮表示，當前，AI不僅參與並可高效完成大量重複事務，也正在重新定義組織、能力與勞動關係。未來的組織可能不再由固定崗位組成，而是由能力模塊動態組合。與之相對應，勞動關係也可能迎來“崗位契約”向“能力契約”的歷史性變遷。這是《報告》指出的AI時代人力資源發展關鍵趨勢判斷之一。

    《報告》還從技術、管理、治理和社會契約等方面，做出了其他11個關鍵判斷，為行業重構新生態提供關鍵認知圖譜。包括：提出在AI時代，人的工作價值判斷將由“時間投入”轉向“能力貢獻”；管理對象上，將由管理“人”轉向管理“人機協同系統”；制度邊界上，將由單純的“流程合規”升級為公平、透明、責任可追溯的治理體系等。

    當AI迅速擴張，組織如何變革？個體價值如何重塑？大會還舉行了系列主題演講、圓桌論壇，從頂層設計到微觀生存為行業“生態共建”尋找路徑。

    香港浸會大學商學院副院長溫瑞琪在《AI重塑組織》的演講中指出，⽣成式AI與區塊鏈技術已經悄然改變了商業運作的底層邏輯。他結合字節跳動等企業實踐，分享了AI如何推動組織從“控制式管理”轉向“情境管理”，並通過AIAgent賦能一線員工自主決策，展現了AI時代組織運行方式的深層變革。

    為凝聚更多專業力量，共建行業生態，深圳市人力資源管理協會還舉行了2026年AI+HR專家智庫聘書頒發儀式，吸納了多位來自人工智能、組織發展等領域的頂尖學者。未來，這些專家將在行業標準制定、企業實踐指導等方面發揮更大作用，為深圳乃至中國AI時代的人力資源管理變革提供智力支撐。（記者：黃鳳鳴）