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深化劳动关系调解:深圳市人力资源管理协会讲座圆满成功

深化劳动关系调解


协会成功举办调解实务讲座


2024年11月1日,由深圳市人力资源管理协会主办的《破解劳资难题:调解实务及典型案例分享》在国际人才大厦488室成功举行。此次活动吸引了近40位参与者,包括协会会员、会员企业和非会员企业的HR高管、工会负责人及员工关系工作者,他们来自科技、生物医学、人力资源公司、律师事务所、管理咨询、医院和房地产等多个行业。讲师通过深入分享劳资纠纷典型案例和讲解调解工作实务,增进了与会者对调解工作的重要性和有效性的认识,深入探讨在复杂劳动关系中如何寻求平衡,以及如何妥善解决劳资双方的矛盾与冲突,为今后大家更好地应对劳动争议提供了宝贵的参考和启示。

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活动开场,深圳市职业培训机构联合党委的组织员高喜田同志首先发言。他指出,妥善处理劳资关系不仅有助于维护企业稳定和提升员工满意度,更是推动社会和谐发展的关键因素。党组织在这一过程中应发挥领导作用,他代表党委对本次活动的重要意义给予了高度评价,并期待通过此次讲座,能够为学员带来有益的启示和参考。


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接下来,深圳市人力资源管理协会会长曾晓华女士在发言中指出,在全球化和科技迅猛发展的浪潮下,劳动关系正在经历着前所未有的快速变革,劳动争议的数量不断增加。曾会长告诉大家,在福田区人力资源局的指导下,协会成立了劳动人事争议调解中心,旨在为企业提供高效、便捷、专业的调解服务,同时为员工提供公正、公平的权益保障,创造企业和员工双赢局面。此次培训旨在帮助企业预防和减少劳资纠纷,加强中心兼职调解员队伍建设,为深圳市和谐劳动关系建设贡献力量。


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接下来,长期从事劳动争议调解的王老师主讲《破解劳资难题:调解实务及典型案例分享》。他首先分享了现阶段劳资纠纷的现状:纠纷数量多、化解难度大、社会关注度高。在谈到未来趋势时,王老师强调,随着劳动者对自身权益的关注不断增强,劳动违法行为对企业的影响越来越大,将对企业在用工管理提出更高要求。此外,新业态下频发的劳资纠纷也促使相关政策逐步进行调整和完善。

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王老师深入讲解了劳动争议调解的工作规范、流程、技巧及注意事项,并结合实践案例,对特殊情形下的劳动争议调解给出了工作建议。在谈到集体劳动争议调解时,王老师建议,调解员要事前做好充分准备,梳理调解诉求,从易到难,耐心进行劝说和斡旋,对疑难复杂调解不要急于结束,引导双方当事人充分考虑自身仲裁及诉讼的风险和成本,最大限度促使调解达到一致。


谈到企业人员调整时,王老师指出,企业因外部市场环境影响或生产经营需要确需实施人员调整,从构建和谐劳动关系的角度,建议优先对员工实施调岗、培训再上岗等,尽量不要裁员,如确需优化人员,必须严格依法依规实施,事前制定完善的工作方案,通过内部民主程序,充分听取员工意见,实施过程中要及时回应员工诉求,对其工作、生活提供必要的支持。


通过王老师的课堂讲解和案例分析,参与者们在企业劳资矛盾的事前、事中和事后处置等三个环节获得了全面深入的学习和了解。活动最后进入互动交流环节,与会者积极发言,针对课堂内容和自身工作中的问题提问,王老师耐心解答每一个问题,现场气氛热烈而富有成效,相信这次活动将对每位参与者的职业生涯发展起到非常大的帮助,同时,对企业和谐劳动关系建设起到较大的促进作用。



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特别值得一提的是,为了激励更多党员投身于兼职调解工作,在高喜田先生的提议下,现场成立了“深人协兼职调解员党员群”。旨在鼓励党员在劳动关系调解中扮演先锋模范角色,从而提升调解工作的专业性和效率。随着党员同志们的踊跃参与和积极工作,我们相信调解员队伍建设的工作将迈向更高的发展阶段。

此次讲座的成功举办不仅增强了参与者对劳资关系调解的认识和理解,也为今后更好地解决劳动争议问题提供了宝贵的经验和平台。参与者们纷纷表示收获颇丰,并期待未来能有更多类似的培训与交流活动。


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展望未来,深圳市人力资源管理协会劳动人事争议调解中心将继续秉承“专业、公正、高效”的服务理念,精心组织更多相关活动。期待培养更多的专业调解员,也欢迎广大优秀的HR加入兼职调解员队伍,共同为实现深圳市法治社会的目标而努力!

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